Η Apple αναγνωρίζει το πρόβλημα με την κάμερα του iPhone5: Το κρατάτε λάθος

Αφού αρχικά το αρνήθηκε, η Apple αναγνώρισε το πρόβλημα της "μωβ φωτοβολίδας" με την κάμερα του iPhone 5 απαντώντας σε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενός αναγνώστη του Gizmodo. H λύση που προτείνουν: "Ρύθμισε τη γωνία λήψης ώστε οι έντονες πηγές φωτός να είναι μακρυά κατά τη λήψη των φωτογραφιών".

Αυτή είναι ολόκληρη η απάντηση της Apple:

"Dear Matt,
Our engineering team just gave me this information and we recommend that you angle the camera away from the bright light source when taking pictures. The purple flare in the image provided is considered normal behavior for iPhone 5's camera. If you wish to reach me regarding this case number *********, please contact me at 1-877-***-**** ext. *******. I currently work Thursday-Monday: 7:00am - 3:30pm Mountain Time. If you reach my voicemail, please leave your name, phone number, case number and the best time to reach you. Email is ***********@apple.com.

Sincerely,
Debby
AppleCare Support"

O Matt Van Gastel, αναγνώστης του Gizmodo για μεγάλο χρονικό διάστημα, έλαβε αυτό το μήνυμα μετά από τηλεφωνική συνομιλία μεγάλης διάρκειας με το κέντρο υποστήριξης της Apple σχετικά με το πρόβλημα της "μωβ φωτοβολίδας" που εμφανίστηκε στη συσκευή του, το οποίο (πρόβλημα) είναι προφανώς κοινό "χαρακτηριστικό" για κάθε iPhone 5.

H τελική απάντηση της Apple είναι αυτή που είδατε στην αρχή αυτού του άρθρου. Κάποιοι ειδικοί επί των θεμάτων φωτογραφίας εικάζουν ότι το φαινόμενο της "μωβ φωτοβολίδας" ίσως οφείλεται στο γυαλί από ζαφείρι που καλύπτει την κάμερα του iPhone 5.

Η Apple λέει ότι εάν στις φωτογραφίες σας υπάρχει το φαινόμενο της "μωβ φωτοβολίδας", δεν υπάρχει πρόβλημα, αυτή η κανονική συμπεριφορά της κάμερας του iPhone 5. Απλά, το κρατάτε λάθος.